Центр Поддержки

Часто задаваемые вопросы

Нашли ответ на свой вопрос? Если нет, наша команда поддержки всегда готова помочь.

Абсолютно. Наше расширение прошло проверку и одобрено официальным магазином Google Chrome. Мы не собираем, не храним и не передаем ваши личные данные. Расширение запрашивает только минимально необходимые разрешения для своей работы — добавления кнопки скачивания на страницы VK.com.

Да, все функции расширения VK Downloader полностью бесплатны. Мы не взимаем плату за скачивание, не ограничиваем количество загрузок и не показываем навязчивую рекламу. Наша цель — предоставить удобный инструмент для всех пользователей.

Установка очень проста:

  1. Нажмите кнопку Установить на нашем сайте.
  2. Вы будете перенаправлены на страницу расширения в Chrome Web Store.
  3. Нажмите кнопку Добавить в Chrome.
  4. Подтвердите установку во всплывающем окне.
  5. Готово! Обновите страницу VK.com, и вы увидите кнопки для скачивания.

Вы можете скачивать видео во всех доступных для него качествах, включая SD, HD, Full HD и 4K, если они были загружены на сервер ВКонтакте. Музыка скачивается в максимально доступном битрейте, который предоставляет сама социальная сеть, обычно это 320 kbps.

Попробуйте следующие шаги:

  • Полностью обновите страницу ВКонтакте (Ctrl+R или Cmd+R).
  • Убедитесь, что расширение включено в настройках Chrome (chrome://extensions/).
  • Попробуйте отключить другие расширения, которые могут конфликтовать с нашим (например, другие загрузчики или блокировщики рекламы).
  • Если ничего не помогает, переустановите расширение.

На данный момент расширение поддерживает скачивание только отдельных аудио- и видеофайлов. Мы работаем над добавлением функции скачивания плейлистов и альбомов в будущих обновлениях. Следите за новостями!

Готовы начать скачивать?

Установите VK Downloader за несколько секунд и начните скачивать любимую музыку и видео с ВКонтакте абсолютно бесплатно.

Установить расширение Безопасно и бесплатно
4.8/5 рейтинг
50,000+ пользователей

Не нашли ответ?

Если у вас остались вопросы или возникли проблемы, наша служба поддержки всегда готова помочь. Свяжитесь с нами, и мы ответим в кратчайшие сроки.

Написать в поддержку